Vous souhaitez retourner un article ou plusieurs articles qui ne correspondent pas à vos attentes ?
Veuillez remplir le formulaire de SAV > demande de retour et de remboursement, disponible sur votre Espace Client bebemadit.fr. Si le ou les produit(s) ne vous conviennent pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Les produits doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Le ou les produit(s) sont arrivés dans un mauvais état ? Le ou les produit(s) ne correspondent pas à votre commande ? Il manque un ou plusieurs produit(s) à votre commande ? Merci de nous transmettre votre demande en vous connectant à votre espace client bebemadit.fr, et remplir le formulaire de SAV, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf indication spécifique du Client qui demanderait à bénéficier d’un avoir, valable six (6) mois à compter de son émission. Le remboursement sera effectué, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant l’exercice effectif du droit de rétractation par le Client. Ce délai pourra toutefois être prolongé par La société NEK jusqu’à la réception par La société NEK de la marchandise renvoyée par le Client à l’adresse indiquée sur le bon de retour, ou jusqu’à réception par La société NEK d’une preuve d’expédition des Articles par le Client.
Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Conformément à l’article L.221-23 du Code de la consommation, le droit s’exerce par le renvoi de l’Article, seuls les frais de port restent à la charge du Client. (8 euros pour les retours).
Il n'y a pas encore d'avis